Opnieuw recordaantal telecomklachten

Ombudsdienst voor Telecommunicatie heeft vorig jaar 25.836 schriftelijke klachten ontvangen, bijna 8 procent meer dan in 2009 en een nieuw record. Bijna de helft van de klachten ging over facturering. Dat blijkt uit het jaarverslag van de ombudsdienst.

Fout opgemerkt of meer nieuws? Meld het hier

Partner Content