12.000 Telenet-klanten tekenen open brief tegen verplichte aankoop nieuwe decoder

14/04/14 om 13:11 - Bijgewerkt om 13:11

Bron: Trends

(Belga) Consumentenorganisatie Test-Aankoop heeft 12.000 consumenten verzameld met de open brief aan telecombedrijf Telenet, dat een groot deel van zijn klanten verplicht tegen september hun SD-decoder voor digitale televisie om te ruilen tegen een HD-decoder voor 79 euro. Het telecombedrijf heeft laten weten met Test-Aankoop aan tafel te willen zitten, zo meldt de consumentenorganisatie in een persbericht.

De ondertekenaars eisen dat de SD-decoders ook in de toekomst blijven ondersteund worden. "Als Telenet dit niet wenst te doen, eisen de consumenten dat Telenet instaat voor een gratis en gelijkwaardige vervanging van het materiaal dat nodig is om van zijn diensten te kunnen genieten", aldus de consumentenorganisatie. De 12.000 consumenten die de open brief hebben ondertekend, "hebben een duidelijk signaal gegeven", klinkt het nog. De consumentenorganisatie zal "uiteraard de niet mis te verstane boodschap afleveren" aan Telenet. (Belga)

Onze partners